官方说明 / POLICY

数据与隐私政策

浩瀚体育APP如何收集、使用和保护用户数据,包括个人信息、设备数据及赛事浏览记录。透明说明数据使用边界。

当前版本对应本赛季,适用于网页端与平板端。浩瀚体育品牌源自宁夏,服务全国体育迷,查看品牌档案

抽象数据流与盾牌图标叠加,背景有细密的网格纹理,象征数据保护
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数据收集范围

我们只收集最小必要的数据,以支撑赛事信息推送、收藏同步与计费结算。

身份与账号信息

昵称、常用邮箱、设备唯一标识。该字段仅用于登录状态识别、服务通知与账单送达。

涉及模块:账号体系

设备与环境信息

设备型号、操作系统版本、浏览器语言、屏幕分辨率、网络接入方式。用于还原页面性能,快速定位加载异常。

涉及模块:网页版 / 平板端

使用与浏览日志

页面浏览顺序、收藏球队条目、战报阅读时长、搜索关键词、错误上报。球队库收录超过600个球队条目,覆盖国内一级联赛、亚冠、欧洲五大联赛等,日志仅用于改进推荐与内容结构。

涉及模块:球队库 / 战报专栏

付费与权益记录

保存浩瀚体育页面收费产生的订单号、所购球队库浏览单价、当季赛事订阅价格与平板端收藏费用对应的周期和金额。支付卡号不在服务端存储。

涉及模块:订阅 / 账单明细

展开完整字段清单

更细粒度的字段包括:

  • 注册资料:昵称、邮箱哈希值、创建时间、最近登录时间;
  • 设备参数:硬件型号、操作系统版本、浏览器语言、屏幕分辨率、时区;
  • 使用日志:页面路径、停留时长、球队条目浏览顺序、战报阅读进度、搜索关键词、收藏新增与移除记录;
  • 付费记录:交易流水号、支付渠道代号、订单金额、权益生效时间、发票信息;
  • 安全事件日志:登录失败次数、IP段、风控标记。日志只可被运营方内部少数岗位查看。
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数据使用方式

数据仅用于提供服务、改进产品、保障安全,不向无关第三方出售。

  1. A

    提供核心服务

    赛程推送、战报加载、收藏同步和订阅权益校验。球队库浏览单价与当季赛事订阅价格在购买后,按照订单权益即时开通对应查看范围。

  2. B

    改进产品体验

    页面性能与阅读数据只用于优化战报专栏和球队库列表。平板端收藏费用支付成功后,收藏数据经加密通道同步,使平板端数据刷新速度较网页版提升 50%。

  3. C

    安全与合规

    异常登录检测、访问频率控制与支付结果核对。双活数据中心保障赛事数据7×24小时稳定,相关访问日志仅保留在受控的数据链路内。

  4. D

    不向无关第三方出售

    我们不会出售个人数据。仅在提供技术基础设施的范围内与数据链路依赖的供应商协作,并约束其仅可处理必要的字段。

若因法律要求需向主管机关提供数据,我们会通过站内消息或页面弹窗向用户说明提供场景、字段范围与法律依据。

数据流示意 / DATA FLOW

从设备到数据中心

数据采集后经加密通道进入双活数据中心,再按最小权限写入分类存储区。

数据流转示意 用户设备产生浏览与付费数据,经浩瀚体育APP加密传输至双活数据中心,随后按账号、日志和计费三个方向分类存储。 用户设备 浩瀚体育APP 双活数据中心 账号 日志 计费
  • 加密传输
  • 数据驻留
  • 最小权限计费

图示为简化链路。实际传输采用私有加密通道,存储区与运营方身份权限分离。

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用户权利

你有权访问、导出、更正或删除个人数据,也可以撤回对数据用途的同意。

R1

访问

通过账号中心查看个人资料、收藏列表与账单明细;涉及浩瀚体育页面收费的订单记录在账单中按条目展示。

R2

导出

关注球队、收藏条目与战报阅读进度可以按通用结构化格式导出,供用户自行保存。

R3

更正

昵称与常用邮箱可在个人资料页修改。若发现赛事相关记录有误,可提交截图由客服核对并修正。

R4

删除

可清除本地缓存、移除收藏条目或申请注销账号。注销后,服务端会在留存周期结束后删除对应日志。

R5

撤回同意

可在浏览器端限制存储权限或关闭个性化推荐设置。撤回不影响此前基于明确同意的数据处理合法性。

数据请求与疑问

本邮箱为浩瀚赛事官方客服邮箱,工作日9:00-18:00在线,赛事期间7×24小时响应。

进入联系通道

所有服务价格透明公开,球队库浏览单价、当季赛事订阅价格、平板端收藏费用均按赛季/条目明示,无隐藏消费。